Account Manager

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:

• Het monitoren van veranderingen en ontwikkelingen op en rond de zakelijke markt en richtlijnen geven aan de Cluster Director of Sales & Marketing voor eventuele strategieën
• Verantwoordelijk voor het commerciële marktsegment en het ontwikkelen van gevraagde verkoop acties hierin
• De Cluster Director of Sales & Marketing assisteren in het voorbereiden van het jaarlijkse Marketing Plan met de bijbehorende Sales actieplannen
• Het aanbevelen van prijsverhoudingen om voor een concurrerende positie te zorgen en om de inkomstenprestaties te maximaliseren
• Het regelmatig plannen en plegen van telefoontjes met alle potentiële / bestaande klanten om op deze manier vertrouwen en goede productiviteit te winnen
• Het regelmatig checken van concurrerende hotels
• Het rapporteren van de gedane Sales activiteiten in de database en bespreken met de Cluster Director of Sales & Marketing, op wekelijkse en maandelijkse basis
• Het rapporteren van productierapporten vanuit de klantendatabase op maandelijkse basis
• Zorgen voor en leveren van gevraagde informatie omtrent alle commerciële klanten voor de administratie hiervan
• Geeft benodigde aanwijzingen door aan andere collega hotels indien belangrijk voor hun Sales afdeling
• Goede communicatie onderhouden met de afdeling Reserveringen en Conference & Banqueting
• Het bijwonen van Sales meetings
• Vertegenwoordigen van het hotel op externe basis; meetings, evenementen, diners e.d.
• Bijwonen en begeleiden van educatieve rondleidingen in het hotel
• Het inleiden van plannen en activiteiten voor verdere ontwikkelingen van relaties en resultaten van de afdeling Sales in samenwerking met de Cluster Director of Sales & Marketing
• Kennis van de dagelijkse gebeurtenissen en maandelijkse voorspellingen, de winst, het Business Plan en het budget
• Uitgebreide kennis en netwerk van de BTA’s
• Uitgebreide kennis van het RFP-proces
• Op de hoogte zijn van alle Crowne Plaza Marketing Programma’s en Sales activiteiten in relatie tot de eigen afdeling

FUNCTIE EISEN:

• MHS of HHS
• Minimaal 2 jaar ervaring op een sales afdeling
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en bij voorkeur nog een vreemde taal
• Goede communicatieve vaardigheden
• In bezit van rijbewijs
• Ervaring met Microsoft Word, Excel, Powerpoint en Opera is een pre
• Kan goed prioriteiten stellen
• Overredingskracht
• Goede uiterlijke verzorging
• Teamplayer
• Commercieel en resultaatgericht
• Cijfermatig inzicht
• Resultaatgericht
• Flexibele werktijden: geen 9-5 mentaliteit