| Categorieën: | Reserveringen, Stage Hotel, Stage Reserveringen |
|
|---|---|---|
| Contract: | Stagecontract |
|
| Salaris: | Stagevergoeding |
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een stage bij reserveringen? Reageer dan snel! Wij zijn op zoek naar een stagiaire op de afdeling reserveringen. Bij jou komen al onze kamerreserveringen binnen. Je ondersteunt op deze stageplaats onze medewerker reserveringen bij alles rondom individuele reserveringen voor de 175 kamers van het Amsterdam American Hotel. Je behandelt onder meer aanvragen en verwerkt de individuele reserveringen. Je behandeld wijzigingen in boekingen (annuleringen, overboekingen e.d.) binnen beschikbare mogelijkheden en volgens Yield Management.
Algemene Taken:
• Het dagelijks behandelen van aanvragen en het direct verwerken van alle individuele kamerreserveringen in het HotelConcepts reserveringssysteem
• Het bijhouden van opties en traces, maken van de aankomstmappen en filen
• Het bijwonen van de maandelijkse afdelingsvergadering
• Bewaken/toezien op correcte omgang met gasten en collega’s volgens Amsterdam American Hotel standaards.
• Het onderhouden van contacten met klanten, zowel persoonlijk als telefonisch.
• Ontvangen van relaties en verzorgen van rondleidingen
• Naleven van de voorschriften op het gebied van veiligheid, ARBO en werk-en presentie methoden (huisstijl)
• Correct en gastvrij te woord staan van gasten en (potentiële) relaties, geven van informatie, behandelen van klachten e.d.
• Attent zijn op wensen van gasten, bedoelingen van (potentiële) relaties.
• En alle overige voorkomende en redelijke werkzaamheden verzocht door het management.
Uw profiel
Voor deze leerzame stage reserveringen zijn wij op zoek naar een stagiaire die:
- Gastgericht is
- Flexibel/aanpassingsvermogen heeft
- Stressbestendig is
- Goed is in mondelinge en schriftelijke communicatie
- Goed kan luisteren
- Goed is in samenwerken
- Cijfermatig inzicht heeft
Overige voordelen
Je kunt je voorstellen dat een functie binnen het Amsterdam American Hotel een uitzonderlijke ervaring voor ieder kan betekenen. Een grote mate aan creativiteit, inzet en eigen initiatief zijn immers de sleutel tot het succes van een dynamisch hotel. Een hoge mate van eigen inbreng en verantwoordelijkheden wordt geboden en verwacht!
Daar wij met heel veel nieuwe projecten bezig zijn en nooit blijven stil staan, dienen een groot aantal zaken vanaf het allereerste begin te worden onderzocht en opgezet.
Onze toekomstige stagiaires worden werkelijk de gelegenheid geboden zich te onderscheiden en van toegevoegde waarde te zijn voor het totale team van het Amsterdam American Hotel! Dit wordt mede veroorzaakt door de jarenlange ervaring die het hotel met stagiaires heeft.
Ook zijn er volop doorgroei mogelijkheden om na je stage carrière te maken!
Reageren op deze vacature?
| Op de website: | |
| Per post:(met C.V. en motivatie) |
Amsterdam American Hotel T.a.v. Personeelszaken Leidsekade 97 1017 PN Amsterdam |
| Per e-mail: | jobs.american@hampshire-hotels.com |
